Гарантия и сервис

На каждый наш продукт распространяется годовая гарантия
Также, в случае если по заключению проведенной нами диагностики обнаруживается дефект по вине производителя, то гарантия действует 4 года с момента покупки.

Одно из направлений работы отдела сервиса NOVIK –
текущее обслуживание и ремонт ламповых усилителей .
Более 40 лет NOVIK производит ламповые усилители под своим брендом.
Судьба разбросала их по всей России и далеко за ее пределами.
Как любая техника, несмотря на ее надежность, аппаратура NOVIK требует определенного внимания к текущему техническому состоянию.
Мы стараемся максимально облегчить жизнь своим клиентам.
Все клиенты территориально находящиеся в Санкт-Петербурге или в пределах досягаемости логистическими компаниями могут получить всё обслуживание у нас.
Для помощи клиентам,которые находятся вне досягаемости транспортных компаний,
написано сотни писем с подробными рекомендациями по самостоятельному ремонту.
Оказывается любая помощь местным мастерам,которые берутся за ремонт усилителей NOVIK.
И конечно,высылаются подобранные комплекты ламп ,
трансформаторы и любые другие комплектующие.

C 2005 года NOVIK продает транзисторные усилители NAG.
Все выше сказанное в полной мере относится и к этой продукции.
Однако в обслуживании транзисторных усилителей есть своя специфика.
Система активного охлаждения значительно больше загрязняет внутреннее пространство транзисторных усилителей и это является основной причиной их поломок. При интенсивном использовании транзисторные усилители минимум раз в год надо очищать от пыли и грязи внутри корпуса.
В ламповых усилителях NOVIK охлаждение пассивное,поэтому проблема загрязнения не так сильно влияет на ресурс усилителей.
Но сами лампы требуют более внимательного отношения к себе,чем транзисторы.